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網絡營銷的十大要領
作者：佚名 日期：2002-5-16 字體：[大] [中] [小]
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作者：Vince vincent@soim.com
上網的人很少會在線購物，因為這種消費方式對于他們來說多少有些陌生，或者說他們還沒有習慣這種看似簡單的購物方式。如果您是一個商業網站經營者，您必須想方設法去建立他們在線購物的信心，使他們認為在線購物在某種程度上是一次愉快的經歷。下面，我們來談談如何把網站的訪問量轉換成利潤的十個要領。
1、勤奮的工作
這是通向成功的一條必由之路，這條成功的黃金定律同樣適用于網站的經營。
網絡上，公司與個人是處于同一起跑線上的，我們經常可以發現，一個由高中生制作的個人網站要比不少公司的網站更為出色。所以，在網絡上，不管您有多么好的方案和構思，您都必須努力去兌現它們，不然，時間可是無情的。（一般來說，大公司需要大投入來建設網站，但幾乎所有成功的公司案例都可以告訴您：更低的成本支出來自于更高的工作效率。）
2、正確的市場定位
一般來說，如果您可以通過印刷制品來推廣某種產品的話，那么，這種產品也可以在Internet上進行推廣，并可得到同樣的推廣效果。
當然，您必須將那些必須經過試用才能促成正式購買行為的產品排除在外，因為客戶顯然不能從印刷制品或Internet上，直接得到對相關產品
的比較強的感性認識。這些感性認識包括“觸覺、味覺、嗅覺還有聽覺”。
事實上，可以上網的人一般都會擁有個人的計算機，所以，在網上銷售與計算機相關的產品會獲得較好的銷售業績。已有相關的統計數據表明， 計算機相關產品的交易額在整個網絡交易中排名第三。 （交易額排名第一的為汽車，排名第二的為書籍。）
與此同時，一些高檔的消費品，若在Internet上推廣得力的話，或許也能得到一定的市場，因為上網的人一般會比較富裕并擁有較好的知識背
景。
在這里，必須說明一點，比產品類型定位更重要的是市場定位。
在現實生活中，市場的地域性是非常明顯的。
比如，人們經常去較近的地點購買日常用品，盡管這個地方的日常用品種類不是很多，并且價格也不便宜。
但在Internet上，這種市場的地域性幾乎是不存在的。市場的細分將完全按照Internet的相關法則來進行。
所有想在Internet上獲得成功的公司，都必須找到適合自己的細分市場。我們總能發現許多小型的企業最終成為Internet上的大贏家，原因之
一就是他們做出了正確的市場定位。
3、網站的質量與專業性
我們會經常看到印刷精美的產品目錄或廣告，當您屢屢看到那些印有產品目錄或廣告的精美印刷制品的時候，相信您或多或少會對有關的產品
形成一種好感，即使您不會購買，也必然對這些產品形成一定程度的認同。
好，現在說說網站的設計，相信您會同意這種說法：網站的頁面就好比是“無紙的印刷品”。
既然如此，我們會因此而得出一個結論：精良和專業網站的設計，如同制作精美的印刷品，會大大刺激消費者（訪問者）的購買欲望，反之，
您公司所提供的產品或服務將不會給消費者（訪問者）留下較好的印象。
4、把方便留給訪問者
如果您想促使訪問者在線購買您的產品或使用您的有償服務，那么您必須先為他們建立一條方便的通道，以便他們得到各種想要的信息，請記
住：千萬別在這條通道上設置任何障礙，任何強迫訪問者進行注冊的手續都應該盡可能的省略。
舉一些簡單的例子：
在網頁的頂部或左邊添加快速進入網站各級頁面的導航條，很多人習慣以這種方式來探索您的網站；在網站上加入網站內部的搜索引擎；一個
簡單的返回按鈕肯定會使您的網站看起來更加友好。
5、更加坦誠
沒有必要對您的訪問者隱藏某些東西，包括您的姓名、電話號碼、郵件地址、住址等等。
您得向他人證明您的坦誠，以便他人認為您的產品或服務也是真實可信的。
您所有的努力最終會贏得客戶的忠誠。
6、強調服務質量
您必須利用盡可能多的機會，向您的訪問者傳達這樣一種信息：您所提供的產品和服務是一流的，并且不會給客戶造成任何的麻煩，比如在產
品的維修方面或服務的技術支持方面。
當您收到客戶給您的郵件時，請迅速回復，這一點幾乎在所有的文章中都會提到，客戶的來信比黃金還要珍貴。
既然您最終會回復所有客戶的來信，為什么不馬上就做呢？
7、推廣您的網站
優秀的網站同樣需要輔之以成功的推廣。
利用搜索引擎、互惠鏈接等方法大力地宣傳您的網站吧，具有針對性的Banner廣告會大大提高網站的知名度。
8、應該關注的是交易額，而不是點擊率
您的網站有上百萬的頁面訪問量嗎？如果有，那么恭喜。
可問題是：有多少訪問量最終轉化為銷售額了呢？
也許您應該更重視財務報表而不是頁面的計數器。
目前，網上消費對于大多數人來說，仍是一種“冒險”，但有一個非常有趣且有利的現象，幾乎所有在網上成功消費的人士都會樂此不彼地向
他們的朋友介紹有關的消費經歷。
另外，網絡營銷其實還處于“幼年”時期，所以，對于大多數公司來說，這是一個好時機，還有大量的市場空間等待有心人前去發現。
9、網站的更新與改版
經常更新網站內容，并定期進行網站的改版，既有利于網站的發展，也可以始終保持訪問者對于網站的興趣。
這里，提供您一個簡單的方案來保持網站的“新鮮度”。
在網站的首頁擺放一張更新的列表，并經常滾動更新這張列表，可以使整個網站看起來“充滿活力”。
10、Internet無國界
在Internet上，永遠不會缺少潛在的需求，客戶普遍存在于世界的每個地方，所以，對于網站推廣人員的要求是：思維模式的“全球化”。
摘自《維金商務資訊網》http://www.westgain.com/